Gute Verwaltung schafft Klarheit.
WEG- und Mietverwaltung für Hamburg und Schleswig-Holstein.
Norma Hausverwaltung betreut kleine und mittlere WEGs sowie vermietete Wohnimmobilien – mit klaren Zuständigkeiten, geordneten Abläufen und nachvollziehbaren Rückmeldungen.
Wir behalten Termine, Vorgänge und Zuständigkeiten im Blick, damit Eigentümer entlastet werden.
Zertifizierte Verwaltung gem. § 26a WEG
Warum Norma?
Weniger Unklarheit. Mehr Überblick.
Weil gute Verwaltung nicht nur aus Abrechnung und Versammlung besteht. Sie zeigt sich im Alltag: bei klaren Zuständigkeiten, geordneten Unterlagen, offenen Vorgängen und Dienstleistern, die funktionieren.
Klare Zuständigkeiten
Ihre WEG oder Immobilie hat geregelte Kommunikationswege und eine feste Ansprechperson.
Unterlagen ohne Sucherei
Wichtige Dokumente, Informationen und Vorgänge werden digital geordnet bereitgestellt.
Laufender Betrieb im Haus
Treppenhausreinigung, Winterdienst, Mülltonnenservice und Hausmeisterservice werden organisiert und nachgehalten.
Status statt Nachfragen
Sie erfahren, ob ein Anliegen aufgenommen wurde, wer zuständig ist und welcher nächste Schritt ansteht.
Instandhaltung & Dienstleister
Schäden, Reparaturen, Wartungen und Handwerkertermine werden aufgenommen, koordiniert und nachvollziehbar begleitet.
Verlässliches Handwerkernetzwerk
Schäden und Instandhaltungen müssen nicht bei null beginnen. Wir arbeiten mit bewährten Handwerkern, Wartungsfirmen und Dienstleistern.
Verwalterwechsel bei uns
Von der ersten Anfrage bis zur geordneten Übergabe: Wir klären, was vorhanden ist, was fehlt und welcher nächste Schritt ansteht.
Anfrage senden
Sie geben uns einen ersten Überblick zu Ihrer WEG oder Immobilie: Verwaltungsart, Anzahl der Einheiten, Standort, gewünschter Startzeitpunkt und aktuelle Ausgangslage.
Wichtig sind auch Hinweise darauf, ob eine neue Verwaltung gesucht wird, die bisherige Verwaltung gekündigt hat oder bereits Themen offen sind – zum Beispiel Abrechnungen, Sanierungen, Schäden, offene Beschlüsse, Versicherungsfälle oder Mietthemen.
Austausch & Angebot
Bei einer WEG erhalten Sie die nötigen Informationen für die Bestellung der neuen Verwaltung und die Beschlussfassung in der Eigentümerversammlung.
Bei Mietverwaltung oder Sondereigentumsverwaltung erfolgt die Beauftragung direkt durch die Eigentümerin oder den Eigentümer auf Basis des vereinbarten Leistungsumfangs.
Beschluss & Bestellung
Wir besprechen Ihr Anliegen persönlich. Dabei klären wir, was Ihre WEG oder Immobilie braucht, welche Themen besonders wichtig sind und welcher Start realistisch möglich ist.
Anschließend erhalten Sie ein Angebot, das zu Objektstruktur, Verwaltungsumfang und Ausgangslage passt.
Geordnete Übergabe
Nach der Beauftragung beginnt die strukturierte Übergabe. Wir übernehmen die relevanten Unterlagen, klären Konten, Verträge, laufende Vorgänge, offene Beschlüsse, Fristen und zuständige Ansprechpersonen.
Ziel ist ein sauberer Start: Es soll klar sein, was vorhanden ist, was noch fehlt, was offen ist und welcher nächste Schritt ansteht.
Wer Ihre Immobilie verwaltet
Foto: Christin SchwarzerNorma wurde gegründet, weil Verwaltung aus Eigentümer- und Beiratsperspektive oft unnötig unklar wirkt: Rückmeldungen fehlen, Unterlagen kommen spät, Beschlüsse bleiben offen oder digitale Portale werden nicht konsequent genutzt.
Mein Anspruch ist: Eigentümer sollen wissen, was passiert – ohne Rätselraten.
Ich bringe dafür die Perspektive als Eigentümerin mit, dazu Erfahrung in strukturierter Projektarbeit, unternehmerischer Verantwortung und praktischer Objektorganisation.
Diese Erfahrung prägt die Arbeit von Norma: klare Abläufe, verlässliche Kommunikation und ein genauer Blick auf Unterlagen, Beschlüsse, Finanzen und laufende Themen.
Norma Beckers
Geschäftsführende Gesellschafterin
Was Norma für Eigentümer übernimmt
WEG-Verwaltung
Für WEGs, die klare Zuständigkeiten, transparente Finanzen und eine verlässliche Umsetzung erwarten.
Wir übernehmen insbesondere:
✓ Eigentümerversammlungen, Beschlüsse und Protokolle
✓ Wirtschaftsplan, Jahresabrechnung und Hausgeldkonten
✓ Abstimmung mit Beirat, Dienstleistern und Fachpartnern
✓ Instandhaltung, Angebote und Maßnahmen koordinieren
✓ Bei Bedarf: digitaler Zugriff auf Unterlagen oder Kontoauszüge für den Beirat
✓ Regelmäßige Information von Beirat und Eigentümergemeinschaft
Mietverwaltung
Für Eigentümerinnen und Eigentümer, die ihre vermietete Immobilie verlässlich betreut wissen möchten.
Wir übernehmen insbesondere:
✓ Kommunikation mit Mieterinnen, Mietern und Dienstleistern
✓ Miet- und Zahlungsüberwachung
✓ Betriebskostenabrechnung und Eigentümerberichte
✓ Koordination von Reparaturen, Instandhaltung und Mängelbeseitigung
✓ Mieterwechsel, Übergaben und Rücknahmen begleiten
✓ Prüfung von Mietentwicklung und Anpassungsmöglichkeiten
Häufig gestellte Fragen
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Norma übernimmt die Verwaltung von Wohnungseigentümergemeinschaften sowie vermieteten Wohnungen und Mehrfamilienhäusern in Hamburg und Schleswig-Holstein. Je nach Objekt und Bedarf stimmen wir den Leistungsumfang individuell mit Ihnen ab.
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Norma betreut kleine, mittlere und große WEGs. Entscheidend ist nicht nur die Anzahl der Einheiten, sondern Objektstruktur, Verwaltungsaufwand und der Wunsch nach klarer, verlässlicher Zusammenarbeit. Ob Ihr Objekt passt, klären wir unkompliziert im ersten Gespräch.
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Nach Ihrer Anfrage besprechen wir die aktuelle Situation. Bei einer WEG unterstützen wir mit den notwendigen Angaben für die Beschlussfassung. Nach Beauftragung folgt eine strukturierte Übergabe der Unterlagen, Konten und laufenden Vorgänge.
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Ja, grundsätzlich prüfen wir auch die Verwaltung von Immobilien im Bruchteilseigentum.
Umfang und Organisation der Verwaltung hängen insbesondere von den Eigentumsverhältnissen, bestehenden Vereinbarungen, der Vermietungssituation und den gewünschten Aufgaben ab.
Vor einer Übernahme prüfen wir daher zunächst die Eigentümerstruktur, die Vertretungs- und Entscheidungsregelungen sowie den konkreten Verwaltungsbedarf. Anschließend stimmen wir den Leistungsumfang individuell mit den Eigentümer:innen ab.
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Für eine geordnete Übernahme helfen insbesondere Teilungserklärung, Beschlusssammlung, letzte Jahresabrechnung, Wirtschaftsplan, Konto- und Rücklageninformationen, Versicherungsunterlagen sowie Informationen zu laufenden Instandhaltungen oder offenen Vorgängen. Für eine erste Anfrage reichen die wichtigsten Eckdaten.
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Fehlende Unterlagen sind bei einem Verwalterwechsel nicht ungewöhnlich. Wir prüfen im Onboarding, was vorliegt und welche Informationen noch benötigt werden. Offene Punkte werden festgehalten und strukturiert nachgefasst.
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WEG-Gelder werden auf Eigenkonten der Gemeinschaft geführt. Bewirtschaftungskonto und Rücklagenkonto werden getrennt dargestellt. Auf Wunsch prüfen wir für den Beirat einen Online-Lesezugriff oder eine Kontoauszug-Einsicht.
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Das hängt von Objektgröße, Unterlagenlage, Beschlussfassung und laufenden Themen ab. Nach Ihrer Anfrage prüfen wir, welcher Starttermin realistisch und sauber umsetzbar ist – mit dem Ziel einer geordneten Übernahme statt eines überhasteten Starts.
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Ja. Norma koordiniert laufende Dienstleister rund um das Objekt, zum Beispiel Hausmeisterservice, Treppenhausreinigung, Winterdienst, Mülltonnenservice und Wartungsfirmen. Offene Themen werden aufgenommen, nachgehalten und nachvollziehbar zurückgemeldet.
Verwaltung anfragen
Senden Sie uns unverbindlich die wichtigsten Eckdaten zu Ihrem Objekt. Wir prüfen, ob und wie wir Ihre Immobilie sinnvoll betreuen können. Für allgemeine Fragen erreichen Sie uns ebenfalls über dieses Formular oder per E-Mail.